خطأ ٥٠٠ في ووردبريس: «Internal Server Error»

ماذا يعني «خطأ ٥٠٠»

رمز HTTP رقم 500 معناه أن الخادم واجه مشكلة لا يعرف كيف يصفها. حسب المتصفح والاستضافة يظهر بصيغة «500 Internal Server Error» أو «HTTP ERROR 500» أو «هذه الصفحة لا تعمل». في ووردبريس يكون السبب غالبًا واحدًا من هذه: ملف .htaccess غير صالح، خطأ PHP فادح، بلوغ حد الموارد، أو صلاحيات ملفات خاطئة.

هو قريب من الشاشة البيضاء ومن الخطأ الحرج: العطل نفسه في PHP قد يظهر بأي منها حسب إعدادات الخادم.

١. اقرأ سجل أخطاء الخادم

هذه الخطوة توفّر أكثر وقت. في cPanel: Metrics ← Errors، ولدى معظم المستضيفين قائمة «السجلات» أو «Logs». ابحث عن السطور في الوقت الذي أعدت فيه تحميل الصفحة. تتكرر عادةً هذه الأنواع:

• Invalid command أو RewriteRule ← المشكلة في .htaccess (الخطوة ٢).
• PHP Fatal error ← إضافة أو القالب (الخطوتان ٣ و٤).
• Allowed memory size exhausted ← ذاكرة PHP (الخطوة ٥).
• is writable by group أو Permission denied ← الصلاحيات (الخطوة ٦).

٢. أعد إنشاء ملف ‎.htaccess

على خوادم Apache وLiteSpeed (أغلب الاستضافات المشتركة)، يكفي سطر واحد غير صالح في .htaccess لإسقاط الموقع كله بخطأ 500. إضافات التخزين المؤقت والحماية وإعادة التوجيه كلها تكتب فيه.

عبر SFTP غيّر اسم .htaccess (ملف مخفي في الجذر) إلى .htaccess-old وأعد تحميل الموقع. إن عاد، ادخل إلى الإعدادات ← الروابط الدائمة واضغط «حفظ التغييرات» دون تعديل شيء: سينشئ ووردبريس ملفًا نظيفًا. وهذا محتواه القياسي إن احتجت إليه:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

على خوادم Nginx لا يوجد ملف .htaccess، فانتقل مباشرة إلى الخطوة التالية.

٣. فعّل سجل أخطاء ووردبريس

أضف إلى wp-config.php، فوق السطر الذي يقول إن التعديل يتوقف هنا:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

أعد تحميل الصفحة ثم افتح wp-content/debug.log: آخر سطر PHP Fatal error يسمّي الملف والسطر المسببين.

٤. عطّل الإضافات، ثم القالب

غيّر اسم wp-content/plugins إلى plugins-off. إن عاد الموقع، أرجع الاسم الأصلي ثم غيّر أسماء مجلدات الإضافات واحدًا تلو الآخر حتى يعود الخطأ. وإن لم يتغير شيء، كرّر ذلك مع مجلد القالب النشط داخل wp-content/themes/.

٥. ارفع ذاكرة PHP

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

إن كان المستضيف يحدّ الذاكرة بقيمة أقل، فلن يكون لهذا السطر أثر: ارفع memory_limit من لوحة الاستضافة («PHP Selector» أو «خيارات PHP») أو اطلب ذلك من الدعم. ثم ابحث عمّا يستهلك كل هذه الذاكرة — رفع الحد يخفي المشكلة الحقيقية غالبًا.

٦. تحقق من الصلاحيات وإصدار PHP

إن ظهر الخطأ دون أي تدخل منك، فتحقق هل غيّر المستضيف إصدار PHP — من أكثر أسباب «لم ألمس شيئًا» شيوعًا.

أسئلة شائعة

هل خطأ 500 من الاستضافة أم من ووردبريس؟

غالبًا من ووردبريس: ملف ‎.htaccess غير صالح، أو إضافة، أو حد الذاكرة. إن كان سجل الأخطاء فارغًا وحتى ملف ثابت للاختبار يعطي خطأ 500، فتواصل مع المستضيف.

الخطأ يظهر في لوحة التحكم فقط. لماذا؟

إضافة تعمل في لوحة الإدارة فقط هي المسببة، أو الذاكرة غير كافية للوحة التحكم. سجل الأخطاء يؤكد ذلك.

هل يدل خطأ 500 على اختراق؟

أحيانًا. كود مزروع في ‎.htaccess أو في ملف PHP قد يسبب خطأ 500. إن وجدت في ‎.htaccess إعادة توجيه لم تضفها، فراجع دليل الموقع المخترق.

ظهر خطأ 500 بعد تحديث مباشرة. ماذا أفعل؟

عطّل العنصر الذي حدّثته للتو بتغيير اسم مجلده عبر SFTP، ثم تحقق من توافقه مع إصدار PHP لديك.